Carte de fidélité Google Wallet pour vos clients Android
Vos clients Android ont déjà Google Wallet pour leurs cartes et billets. Krealo Wallet y ajoute la carte de fidélité de votre commerce : un lien, un bouton « Ajouter à Google Wallet », et la carte affiche le solde de tampons ou de points, qui se met à jour après chaque visite. Le même modèle produit la carte Apple Wallet pour les iPhone.
De votre tableau de bord au téléphone Android
Vous créez une seule carte. À l’ouverture du lien (ou du code QR du comptoir), la page d’installation reconnaît l’appareil : Android propose Google Wallet, iPhone propose Apple Wallet. Le client n’installe aucune application de votre commerce ; sur Android, Google Wallet est souvent déjà là, et il demande un compte Google.
La carte reprend votre nom, vos couleurs et votre logo. Les textes sont traduits : le client voit la carte dans la langue de son téléphone (français, anglais ou espagnol).
Ce qui s’affiche et se met à jour
Le solde apparaît sur la carte : « 3 / 10 » pour des tampons, le nombre de points, ou le solde en dollars pour un cashback. Les paliers de récompense, le niveau du client, vos heures d’ouverture et vos liens (site, réservation, téléphone) figurent dans les détails.
Quand vous ajoutez un tampon ou remettez une récompense, Krealo Wallet met la carte à jour sans que le client ne fasse rien. Si vous envoyez un message, il s’ajoute à la carte et déclenche une notification sur Android.
Les limites de Google Wallet
Google limite les notifications à trois par carte par 24 heures : au-delà, le message reste dans la carte sans faire sonner le téléphone. Google n’envoie plus d’alerte de proximité depuis un lieu : les adresses de votre commerce n’y déclenchent donc rien (c’est sur iPhone qu’elles font remonter la carte).
Questions fréquentes
Mon client Android doit-il installer quelque chose ?
Seulement Google Wallet s’il ne l’a pas déjà (il s’installe depuis Google Play), avec un compte Google. Pas d’application de votre commerce.
Faut-il créer une carte différente pour Android et pour iPhone ?
Non. Un seul modèle produit les deux versions, et le lien d’installation choisit la bonne selon le téléphone.
Que se passe-t-il si le client supprime la carte ?
Elle disparaît de son téléphone, mais sa fiche et son solde restent chez vous : vous pouvez lui renvoyer le lien.
Les notifications arrivent-elles à tous mes clients Android ?
Elles arrivent par carte, dans la limite de trois par 24 heures chez Google. Un client peut aussi avoir coupé les notifications de son portefeuille.
Combien ça coûte ?
À partir de 29 $ US par mois, taxes en sus (jusqu’à 500 cartes actives), après 7 jours d’essai gratuit sans carte de crédit.
Forfaits
- Essentiel29 $ USpar mois, taxes en sus500 cartes actives
- Pro59 $ USpar mois, taxes en sus5 000 cartes actives
- Entreprise129 $ USpar mois, taxes en sus50 000 cartes actives
Prêt à essayer ?
7 jours d’essai gratuit, sans carte de crédit.
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