Carte de fidélité numérique pour restaurant et café

Un client qui prend un café tous les matins ne retrouve jamais sa carte papier. Avec Krealo Wallet, la carte de votre café ou de votre restaurant vit dans Apple Wallet ou Google Wallet : vous ajoutez un tampon en scannant son téléphone, le client voit son solde changer, et vous pouvez l’avertir quand un repas ou un café est à gagner.

Créer la carte de mon café7 jours d’essai gratuit, sans carte de crédit.

Un modèle prêt pour le café et le restaurant

Le tableau de bord propose deux modèles de départ : « Café » (10 tampons, icône de tasse, un café offert) et « Restaurant » (10 tampons, icône de pizza, un repas offert), avec vos heures d’ouverture au dos de la carte. Vous changez les couleurs, le logo, la récompense et le nombre de tampons, et l’aperçu iPhone et Android se met à jour devant vous.

Si vous voulez récompenser plus souvent, ajoutez des paliers : par exemple 5 tampons pour un café, 10 pour un repas. Chaque palier a son bouton au moment d’encaisser la récompense.

Au comptoir et en salle

Vous scannez le code de la carte avec la caméra d’un téléphone ou d’une tablette. Le mode rapide ajoute un tampon dès la lecture, sans autre geste, et ignore une deuxième lecture du même code pendant dix secondes pour éviter les doubles tampons. Un compte « caissier » ne voit que l’écran de scan : il ajoute et remet les récompenses, sans accès aux coordonnées des clients.

Pour remplir les périodes calmes, une règle de bonus donne des tampons en plus (ou doublés) certains jours et dans une plage d’heures, par exemple le mardi de 14 h à 17 h. Une autre relance les clients qui ne sont pas venus depuis un nombre de jours que vous choisissez.

Sur l’écran verrouillé, et ses limites

Sur iPhone, jusqu’à dix adresses peuvent faire remonter la carte sur l’écran verrouillé quand le client passe près de votre établissement. Sur Android, Google n’envoie plus d’alerte de proximité : le client reçoit seulement vos messages, avec un maximum de trois notifications par carte par 24 heures.

Krealo Wallet ne se branche pas sur votre caisse enregistreuse : les tampons s’ajoutent au scan, ou automatiquement si vous vendez aussi en ligne avec Shopify ou par l’API.

Questions fréquentes

Faut-il un système de caisse compatible ?

Non. Il suffit d’un téléphone ou d’une tablette pour scanner. Il n’y a pas de lien direct avec les caisses ; Shopify et l’API peuvent ajouter des tampons ou des points automatiquement.

Comment éviter qu’un employé ajoute des tampons à des amis ?

Chaque ajout et chaque récompense est inscrit dans l’historique de la carte du client. Le compte « caissier » ne peut ni modifier la carte ni voir les coordonnées.

Puis-je changer la récompense après avoir distribué les cartes ?

Oui. Le texte, les couleurs et le nombre de tampons se modifient, et les cartes déjà dans les téléphones se mettent à jour.

Peut-on avoir une carte par succursale ?

Oui : créez une carte par succursale ou une seule carte pour tout le monde. Une carte peut porter jusqu’à dix adresses pour l’écran verrouillé de l’iPhone.

Combien ça coûte ?

À partir de 29 $ US par mois, taxes en sus (jusqu’à 500 cartes actives), après 7 jours d’essai gratuit sans carte de crédit.

Forfaits

Essentiel29 $ USpar mois, taxes en sus500 cartes actives
Pro59 $ USpar mois, taxes en sus5 000 cartes actives
Entreprise129 $ USpar mois, taxes en sus50 000 cartes actives

Prêt à essayer ?

7 jours d’essai gratuit, sans carte de crédit.

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